Privaatsustingimused

Vastutav töötleja ja andmekaitseametnik

Kliendi isikuandmete vastutav töötleja on Arco Vara Kinnisvarabüroo OÜ, registrikood 11346894, aadress Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Rävala pst 5, 10143.

Kõikides privaatsustingimuste ja isikuandmete töötlemisega seonduvates küsimustes annab Klientidele selgitusi ning täiendavat teavet Arco andmekaitseametnik. Andmekaitseametnikuga kontakteerumiseks tuleb edastada päring e-kirjaga aadressile info@arcovara.ee.

Isikuandmete töötlemise põhimõtted

Arco töötleb Kliendi esitatud isikuandmeid kooskõlas kohalduvas õiguses kehtestatud nõuetega ning lähtub isikuandmete töötlemisel alati Kliendi huvidest, õigustest ja vabadustest. Eesmärgiks on vastutustundlik isikuandmete töötlemine, mille puhul lähtutakse parimast praktikast ning ollakse alati valmis demonstreerima isikuandmete töötlemise vastavust seatud eesmärkidele.

Kõik isikuandmete töötlemisega seonduvad protsessid, juhendid, toimingud ja tegevused lähtuvad järgnevatest põhimõtetest:

• Seaduslik alusIsikuandmete töötlemiseks on alati olemas seadusest tulenev alus, näiteks nõusolek.
• ÕiglusIsikuandmete töötlemine on õiglane — Kliendil on piisav teave ja informatsioon selle kohta, kuidas tema isikuandmeid töödeldakse.
• LäbipaistvusIsikuandmete töötlemine on Kliendile läbipaistev.
• EesmärgipärasusIsikuandmeid kogutakse täpselt ja selgelt kindlaksmääratud ning õiguspärastel eesmärkidel ning neid ei töödelda hiljem viisil, mis on nende eesmärkidega vastuolus.
• MinimaalsusIsikuandmed on asjakohased, olulised ja piiratud sellega, mis on töötlemise eesmärgi seisukohalt vajalik. Kui isikuandmeid pole enam vaja, need kustutatakse.
• ÕigsusIsikuandmed on õiged ja vajaduse korral ajakohastatud. Ebaõiged andmed parandatakse või kustutatakse viivitamatult.
• Säilitamise piirangIsikuandmeid säilitatakse tuvastatavas vormis ainult nii kaua, kui see on töötlemise eesmärgi täitmiseks vajalik. Pikemal hoidmisel andmed anonümiseeritakse.
• Usaldusväärsus ja konfidentsiaalsusIsikuandmete töötlemine toimub viisil, mis tagab nende turvalisuse, kasutades mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid.
• Vaikimisi ja lõimitud andmekaitseKõik kasutatavad süsteemid vastavad nõutavatele tehnilistele kriteeriumitele ning andmekaitse meetmed on kavandatud iga infosüsteemi uuendamisel või disainimisel.

Isikuandmete töötlemise eesmärgid

Arco kogub Kliendi isikuandmeid alljärgnevatel eesmärkidel:

• 1.Teenuste osutamiseks Kliendile, sh maaklerteenus, hindamine, kinnisvaraalane konsultatsioon ja muud lisateenused, mis seonduvad Villa Dolli müügiga.
• 2.Lepingueelsete läbirääkimiste pidamiseks ja teenusest huvitatud Klientidega suhtluseks.
• 3.Turundusliku sisuga teadete ja infokirjade edastamiseks Kliendile.
• 4.Kliendi rahulolu uuringute, turuanalüüside ja statistika teostamiseks.

Töödeldavad isikuandmed

• Teenuste osutamise ja läbirääkimiste raamesKliendi ees- ja perekonnanimi, aadress, ettevõte (vajadusel), telefoninumber, e-posti aadress, Kliendile kuuluvate kinnisasjade andmed, isikukood/sünniaeg, sugu.
• Turundus ja infokirjadKliendi e-posti aadress, ees- ja perekonnanimi ning Kliendi asukoha info (maakonna tasemel).

Isikuandmete töötlemise õiguslik alus

Arco töötleb üldjuhul Kliendi andmeid seetõttu, et see on vajalik Kliendi osalusel sõlmitud lepingu täitmiseks või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmiseks vastavalt Kliendi taotlusele. Sellisel juhul on andmete töötlemise õiguslikuks aluseks Kliendiga sõlmitud leping või Kliendi taotlus lepingueelsete läbirääkimiste pidamiseks.

Turundusmaterjalide ja pakkumiste esitamise otstarbel töötleb Arco Kliendi isikuandmeid vaid juhul, kui Klient on selleks andnud enda nõusoleku. Sellisel juhul on andmete töötlemise õiguslikuks aluseks Kliendi antud nõusolek.

Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele

Arco ei edasta Kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud:

• •E-kirjade edastusteenuse pakkujale juhtudel, kui Arco edastab Kliendile turundusmaterjale ja pakkumisi.
• •Arco IKT süsteemide arendajale osas, milles see on vajalik Arco andmebaaside haldamiseks, teenuste osutamiseks ja suhtluseks.
• •Arco Grupi teistele liikmetele (sh Arco Vara AS-le ja Arco Vara AS-i tütarühingutele) osas, milles see on vajalik kliendile teenuse osutamiseks.

Kõik nimetatud volitatud töötlejad tagavad sama isikuandmete kaitse taseme nagu Arco.

Isikuandmete säilitamine

• •Kuni 3 aastat pärast lepingulise suhte lõppemist osas, milles Arco töötleb Kliendi isikuandmeid teenuse osutamisega seoses.
• •Kuni 3 aastat pärast viimast kontakti Kliendiga osas, milles Arco töötleb Kliendi isikuandmeid seoses lepingueelsete läbirääkimiste pidamise ja teenusest huvitatud Klientidega suhtlusega.
• •Tähtajatult kuni nõusoleku tagasivõtmiseni Kliendi poolt osas, milles Arco töötleb isikuandmeid turundusmaterjalide ja pakkumiste edastamiseks.

Kliendi õigused isikuandmete töötlemisel

Kliendil on igal ajal õigus pöörduda Arco andmekaitseametniku poole (info@arcovara.ee), et teostada enda seadusest tulenevaid õigusi:

• •Õigus taotleda juurdepääsu Kliendi kohta käivatele isikuandmetele.
• •Õigus nõuda andmete parandamist.
• •Õigus nõuda andmete kustutamist.
• •Õigus piirata isikuandmete töötlemist.
• •Õigus esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele.
• •Õigus nõuda isikuandmete ülekandmist.
• •Õigus, et Kliendi kohta ei võetaks vastu otsust, mis põhineb automatiseeritud töötlusel.
• •Õigus nõusolek tagasi võtta.
• •Õigus esitada kaebus Andmekaitseinspektsioonile.

Kui Klient on avaldanud soovi saada Arco uudiskirju ja/või personaalseid pakkumisi, on Kliendil alati õigus nendest loobuda, vajutades iga pakkumise juures näidatud vastavale lingile või saates vastavasisulise teavituse Arco andmekaitseametniku e-posti aadressile info@arcovara.ee.

Küpsised

See koduleht kasutab küpsiseid, mis on mõeldud parema kasutuskogemuse pakkumiseks. Küpsis on väikesemahuline tekstifail, mille veebiserver saadab kasutaja veebilehitsejale ja mis salvestatakse kasutaja seadme kõvakettale.

Küpsiseid kasutatakse kasutajate eelistuste meelespidamiseks (näiteks keelevalik) ja statistiliste andmete kogumiseks kasutusmustrite mõistmiseks.

Kodulehe kasutajad loetakse küpsistega nõustunuks, kui nende veebilehitseja seadistustes on küpsised lubatud. Soovi korral saab küpsiste aktiveerimise oma veebilehitsejas osaliselt või täielikult keelata.

Kodulehel võib olla kolmandatelt veebilehtedelt kuvatavat infot või linke teistele lehtedele, mida haldavad kolmandad ettevõtted (sh teenusepakkujad ja sotsiaalmeedia leheküljed nagu Google Analytics, Facebook ja YouTube). Kui külastate sellelt lehelt suunatud sisuga lehte või klikite vastaval lingil, võidakse teile kuvada infot koos küpsistega kolmandatelt veebilehtedelt. Me ei kontrolli ega vastuta selliste küpsiste eest — vastavate tingimuste tutvumiseks tuleb pöörduda kolmandate osapoolte küpsiste tingimuste poole.